银行金融行业触摸查询一体机解决方案

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一、应用背景

随着金融科技全方位,深层次的“破门而入”,商业银行模式已经开始向数字化多媒体银行转型的十字路口,业务模式和经营理念必须重新塑造,因为马云无现金时代已经在中国甚至世界掀起一股浪潮。让越来越多的90后远离了银行服务,那么银行应该怎么转变适应90后的市场需求。

传统银行必备增进智能自助设备,发展未来智能化数字银行方向尤为重要。事实上,现在不止是工商银行,建设银行、中国银行、农业银行、交通银行新五大国有银行开始转型,其他很多股份制银行也在陆续推出智能业务,面对强势的社会变化形式。

二、建设意义

营销宣传拓展市场,树立银行形象成为目前商业银行普遍的经营理念,银行由股份制转化,已经实行商业化经营,更新银行营销宣传方式是当前商业银行所面临的重要课题,银行营业厅作为服务客户的重要场所,是客户服务和产品销售的主要渠道,建立银行营业厅信息发布体系成为当前银行发展中的重点,是集营销宣传、客户服务体系等为一体的信息发布系统项目。

随着银行之间竞争的不断深入,银行必须适应如何通过先进的数字媒体系统,将动态媒体与静态媒体相结合,根据银行业务发展战略和产品、服务推广计划、网点银行员工专业技能发展目标,充分利用集中管理的数字多媒体信息发布系统提供够的功能,有效提高客户对银行产品、服务的认知度,减低客户等待服务的心理等待时间,以改善客户满意度,从而获得更高的客户贡献度,并同时提高银行员工的服务水平。

智能终端服务触摸查询一体机在银行的应用,为银行提供信息发布解决方案,将银行营业厅零散的信息发布需求全部纳入IT化建设的体系,实现信息发布的内容全面数字化,管理实现网络化。

银行触摸查询一体机

三、运行场所

银行金融单位大厅及入口区域、服务台上方等。

四、方案理念

数字多媒体信息发布系统面向银行业网点推出的解决方案,采用嵌入式系统进行数据的接收和处理,通过网络进行远程终端管理、终端控制、终端节目更新、终端实时信息发布等功能,帮助银行以快捷、简单、便宜的方式将丰富媒体,包括视频、音频、图片和字幕,传送给网点的员工和顾客。

五、方案特点

品牌宣传:播放统一的形象宣传片、公益片,全面提升企业形象。

系统整合:通过与信息发布系统结合使用,可以完美的整合排队叫号机、查询一体机、自助服务终端、液晶广告机、LED大屏等系统和设备。

广告增值:通过发布与合作企业的广告,提升营业额。

业务增值:发布最新利率、基金、外汇、黄金、股票、债券等金融咨询,以及最新业务。

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