要如何提高触摸一体机的产品质量降低售后问题的出现是目前触摸屏一体机厂家需要迫切考虑的问题,在这个智能设备不断发展和创新的时代,触摸一体机的需求也不断被激发,市场正在扩大并有爆发之势。市场上的激烈竞争导致了触摸屏一体机在质量上出现良莠不齐的现象。而现在厂家需要做的是除了创新之外,还有在质量上进行提升,以减少设备卖出后仍出现较多的售后问题。
1、选材质量要好
触摸一体机主要是由触摸屏、液晶屏、外壳、主板、电源等构成的,选材不好容易导致触摸一体机出现各种问题。中创联合在选材过程中非常细心,采购精心考察过多家供应商进行比对。
2、配件质量要好
1)选用质量好的触摸屏:触摸屏的好坏直接决定了用户的触摸效果,而影响触摸屏质量的主要因素在于触摸屏的控制器,触摸定位不准或鼠标箭头自动跳动一般都与控制器有关。
2)选配质量可靠的电脑主机:电脑主机不论其配置档次的高低,性能稳定是前提,在主板、硬盘、内存条以及电源的选用方面都要首选性能稳定的。
3)触摸机柜要选择外观漂亮、烤漆质量好,控制电路及控制开关设计合理、操作方便的,功放系统输出声音洪亮、音质清晰,触摸机柜的散热系统是不能忽视的。
3、不同场合选用不同的机器
针对不同原理的触摸屏,在集成过程中采用不同的集成技巧,弥补不同原理触摸屏本身的缺陷。在集成过程中要尽力避免可能的服务或把可能服务的次数降低。只要用户在使用触摸一体机,服务是不可避免的,只是时间问题。集成过程中也要考虑使服务变得简单化,甚至用户只要简单维护就可避免服务。根据用户不同的使用场合推荐使用不同原理的触摸屏,以增加触摸屏的使用寿命,避免人为因素对触摸屏可能的破坏或损伤。
4、要做好日常的保养和维护
触摸屏查询一体机厂家可以教给用户基础的保养和维护方法,这样才能使用户更好地使用触摸一体机,同样减少了集成商的售后服务。在现在这个大环境背景下,触摸一体机厂家不能只顾着利益、营销等,更要注重产品的质量,毕竟只有精良的质量,才能带来长久的商业合作。